Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Información pendiente de facilitar por la titular
- NIF/CIF
- Información pendiente de facilitar por la titular
- Domicilio
- Calle Gerona 62, 4.º B, Granollers (Barcelona)
- Contacto de privacidad
- Información pendiente de facilitar por la titular
- Nombre comercial
- Janadoctor
2. Qué datos tratamos
Esta web no incluye formularios ni solicita historiales clínicos. Si decides contactar mediante WhatsApp, podremos recibir los datos identificativos, de contacto y el contenido que envíes voluntariamente. Evita compartir por este canal más información sensible de la necesaria para pedir orientación o concertar una sesión.
Si posteriormente contratas servicios psicológicos, el tratamiento de datos asistenciales y de salud se informará de manera específica antes de comenzar la atención.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y facilitar información previa | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. |
| Gestionar citas y prestar el servicio contratado | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Tratar datos de salud cuando resulte necesario | Consentimiento explícito y/o prestación de asistencia sanitaria por profesionales sujetos al deber de secreto, según corresponda. |
| Proteger la web y prevenir usos indebidos | Interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio. |
4. Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación solicitada. La documentación vinculada a servicios contratados se mantendrá durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria, fiscal y de responsabilidad profesional. Cuando los datos dejen de ser necesarios, se bloquearán o eliminarán de forma segura conforme a la ley.
5. Destinatarios y transferencias
No se venderán tus datos. Podrán acceder proveedores que presten servicios necesarios bajo contrato, así como administraciones o autoridades cuando exista una obligación legal. Al iniciar una conversación en WhatsApp, abandonas esta web y el tratamiento también queda sujeto a las condiciones de WhatsApp/Meta, que puede realizar transferencias internacionales con las garantías descritas en su propia política.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos y retirar el consentimiento sin que ello afecte a tratamientos anteriores. Para ejercerlos, escribe al correo indicado en el apartado 1 e incluye información suficiente para identificar tu solicitud.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad y confidencialidad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, con especial cuidado respecto de la información de salud. Las profesionales están sujetas a deberes de secreto y confidencialidad propios de su actividad.